Реинжиниринг бизнес-процессов курсовая по менеджменту , Дипломная из Бизнес-администрирование

Некоторые тезисы из работы по теме Использование информационных технологий в реинжиниринге бизнеса Введение В настоящее время, когда каждая организация становится сложнейшей системой с постоянно повышающимися затратами, важную роль в ней начинает играть система стратегического управления. Начиная с года и по настоящее время большой интерес российских и зарубежных специалистов в сфере менеджмента вызывает реинжиниринг бизнес-процессов. В веке успех каждой организации все в большей степени зависит от эффективности ее стратегической политики. Сейчас необходимо не только разбираться в финансовой и экономической деятельности организации, и понимать психологию работников, механизмы, определяющие их поведение, налаживать эффективные коммуникации во внутренней среде и внешнем окружении, но и разрабатывать стратегию развития компании. Многие менеджеры и руководители все больше осознают тот факт, что для эффективной деятельности организации необходимо учитывать особенности применения основ стратегического управления, в том числе и использование принципов реинжиниринга бизнес-процессов. Теоретические основы информационных технологий в реинжиниринге 1. Понятие реинжиниринга процессов В настоящее время развитие организации может быть представлено как процесс, который ориентирован на перспективу и организован с учетом требований и тенденций изменяющейся внешней среды. Это возможно при соблюдении следующих правил. Во-первых, необходимо четко представлять реальные возможности организации.

Реферат - Проведение реинжиниринга бизнес процесса ООО Фирма печати Стандарт-центр - файл 1.

Выработка рекомендаций по оптимизации существующих. Подготовка отчета по Этапу 2. Создание новой модели бизнес-процессов. Имитационное моделирование новых бизнес-процессов.

Предмет исследования - реинжиниринг бизнес-процессов. При выполнении курсовой работы использованы методы обобщения.

Либерализация цен, резкое сжатие спроса и затоваривание, высокая инфляция и непродуманная кредитно-денежная политика - это далеко не полный перечень проблем, с которыми столкнулась отечественная промышленность всего лишь за последние десять лет. Для того чтобы выжить предприятиям пришлось прибегнуть к неординарным и небезупречным приемам.

Последние пять лет предприятия получили возможность нормальной финансово-экономической деятельности: Представить подобное весной г. Однако, несмотря на наметившиеся положительные тенденции, в России продолжает уменьшаться удельный вес конкурентоспособной продукции. Во многом это связано с усложнившимся после кризиса характером отечественной экономики.

Реальные бизнес-процессы стали слишком сложны, чтобы аналитик был в состоянии полностью и исчерпывающе их описать. Проблемные ситуации, которые возникают в недрах бизнес-процессов, связаны практически с бесконечным числом элементов, переменных, параметров, ограничений и т. Поиск приемлемых альтернатив, а также достижения в разработке эффективного информационного и аналитического инструментария способствовали появлению на Западе такой плодотворной концепции, как - .

Парадигма принята на вооружение практически всеми ведущими компаниями промышленно развитых стран. Реинжиниринг концентрирует внимание не на отдельных задачах или технологических шагах, а на понятии бизнес-процесса, который выполняется за определенное количество шагов функций, задач, событий , происходящих в течение определенного времени, и результатом которого всегда являются продуты или услуги, предоставляемые клиенту. Клиентом может быть или реальный потребитель, или другой бизнес-процесс. Они в равной степени претендуют на удовлетворение вполне определенных жестких требований по уровням стоимости, качеству и внешней привлекательности товара.

РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Заказать новую работу Оглавление Введение 4 Глава 1. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов. Основные этапы планирования реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии 12 Глава 2. Внедрение и последующее использование инновационных технологий или методик безусловно позволяет сохранить стабильные позиции компании на рынке, а так же обеспечить значительную динамику соответствующих финансово-экономических показателей деятельности предприятия.

Инжиниринг бизнеса — это набор приемов и методов, которые компания использует для проектирования бизнеса в соответствии со своими целями. Это определение содержит четыре ключевых слова:

Доклады. Базовые термины процессного подхода (откроется в новом окне) Когнитивные технологии и искусство реинжиниринга бизнеса (откроется в.

Благополучная ситуация при желании ускорить и увеличить отрыв от конкурентов. Можно выделить три типа компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен: Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся.

Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр. Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем.

Реинжиниринг бизнес-процессов. - курсовая

Оборудованиями, которые имеются в организации, а также механизмами. Главными критериями качества являются: Количество товара, которое получили в данное время в данном качестве; Количество покупателей товара; Количество однородных задач, которые следуют выполнить при совершении данного процесса; Цена издержек товара; Продолжительность выполнения однородных задач; Капиталовложения в производство товара. Но надо отметить, что не все изменения являются реинжинирингом бизнес-процессов, чтобы не сложилось мнение о плохом влиянии реинжиниринга на деятельность предприятия: Но автоматизация выполнения бизнес-процессов не включает в себя устранение ошибок при выполнении бизнес-процесса, поэтому все нужно выполнять вручную.

Теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов Целью данной курсовой является рассмотрение системы ОАО Ростелеком.

Ответы на вопросы о реинжиниринге В период гг. Этот обширный материал позволяет сформулировать типичные вопросы, которые читатели и слушатели задакл специалистам по ВНР. Приведем наиболее интересные вопросы и возможные ответы на них. Почему велика вероятность неудачи при выполнении реинжиниринга? Высокий процент неудач является следствием ошибок, совершаемых при проведении реинжиниринга перечень типичных ошибок, приводящих к неудачам, представлен в п.

Авторы указывают, что БПР подобен игре в шахматы, где выигрывает тот, кго лучше умеет играть.

Курсовая работа

Однако, подходы к реинжинирингу, которые исповедуют менеджмент консультанты и консультанты по внедрению -систем - разные. Главное отличие состоит в том, рост каких показателей является конечной целью проекта реинжиниринга, на что он ориентирован: В последние годы реинжиниринг бизнес процессов является одним из самых популярных инструментов, используемых для совершенствования системы управления компаниями.

Любой проект внедрения информационной системы декларируется как реинжиниринг бизнес процессов, хотя является простой автоматизацией деятельности.

2. Введение. Основной задачей выполнении курсовой работы (КР) – освоение принципиальных методов реинжиниринга бизнес-процессов (РБП ).

Выработка рекомендаций по оптимизации существующих. Подготовка отчета по Этапу 2. Создание новой модели бизнес-процессов. Имитационное моделирование новых бизнес-процессов. Корректировка новой модели в случае несоответствия критериям результатов имитации. Формирование модели данных, используемых в бизнес-процессах. Выработка рекомендаций по внедрению новой модели бизнес-процессов. Подготовка отчета по Этапу 3. Внедрение новой модели бизнес-процессов Организация мероприятий по изменению внедрению бизнес-процессов.

Осуществления контроля качества исполнения мероприятий. Осуществление необходимых корректировок в новой модели бизнес-процессов. Подготовка отчета по Этапу 4.

Реинжиниринг бизнес-процессов «ОАО Ростелеком»

В части создания новой информационной системы осуществляется: Внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов предполагает его сдачу приемочной комиссии, в которую входят представители лиц, принимающих решения, и менеджеры процессов. Перед отчетом команды РБП на комиссии возможна организация независимой экспертизы проекта со стороны специально подобранной инспекционной группы. Внедрение проекта, как правило, осуществляется поэтапно в соответствии с приоритетами, установленными на этапе идентификации бизнес-процессов.

Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process BPR, переосмыслив принципы Организации бизнес-процессов на.

В настоящее время для описания бизнес-процессов используется несколько методологий. К числу наиболее распространенных относятся методологии моделирования бизнес-процессов , методологии описания потоков работ и методологии описания потоков данных . С момента разработки стандарт не претерпел существенных изменений. В настоящее время развитие методологии 0 сопряжено с развитием поддерживающих ее инструментов -- программных продуктов для моделирования бизнес-процессов например, 4. Методология 0 предоставляет аналитику прекрасные возможности для описания бизнеса организации на верхнем уровне с акцентом на управление процессами.

Нотация позволяет отражать в модели процесса обратные связи различного типа: Продуманные механизмы декомпозиции модели процесса в 0 существенно упрощают работу аналитика. Следует отметить, что модели в нотации 0 предназначены для описания бизнеса на верхнем уровне. Их основное преимущество, на наш взгляд, состоит в возможности описывать управление процессами организации. Второй важнейшей методологией описания процессов является методология 3.

Инструментарий для моделирования и реинжиниринга бизнес-процессов

Отрывок из работы Введение Под бизнес-процессом понимают множество внутренних видов деятельности, начинающихся с одного или более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту. В традиционной структуре фирмы с бизнес-процессом связаны все или определенное число структурные подразделения отделы, лаборатории, цеха, участки и пр.

Концепция реинжиниринга бизнес-процессов выстроена на идее интеграции всех элементов данного процесса. Процессы рассматриваются как цепочка непрерывных действий по достижению конечного результата [1, с. Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью сокращения операционных действий, тормозящих и мешающих получению скорейшего наилучшего результата в компании. Реинжиниринг бизнес-процессов рассматривается как фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов, целью которых является достижение резких, скачкообразных улучшений в основных показателях деятельности организации, таких как стоимость, качество, сервис и темпы.

Метод революционного преобразования деятельности предприятия, коренной перестройки его бизнеса, получивший название реинжиниринг.

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера",в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса. Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс.

Наличие в команде нескольких человек неизбежно приводит к некоторым задержкам и ошибкам, возникающим при передаче работы между членами команды. Однако потери здесь значительно меньше, чем при традиционной организации работ, когда исполнители подчиняются различным подразделениям компании, располагающимся, возможно, на различных территориях. Кроме того, при традиционной организации трудно, а иногда и невозможно определить ответственного за быстрое и качественное выполнение работы.

По имеющимся оценкам, горизонтальное сжатие ускоряет выполнение процесса примерно в 10 раз. Исполнители принимают самостоятельные решения.

реинжиниринг бизнес процессов

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!